Olen Elisa, Vapaaehtoistyö.fi-palvelun tiimin Savon suunnalla asuva vahvistus Kirkkopalvelut ry:ssä. Valtakunnallisen verkkopalvelun parissa työskentelevänä pidän tärkeänä, että myös me työntekijät asumme eri puolilla Suomea. Aloitin työskentelyni Vapaaehtoistyö-tiimissä vuonna 2019, jolloin aloitimme verkkopalvelun kehittämistyön palvelumuotoilun menetelmin yhdessä Kansalaisareenan kanssa. Nykyinen työtehtäväni onkin ollut yksi työurani mielenkiintoisimmista kokemuksista.
Vapaehtoistyö.fi-verkkopalvelun kehittämistyön yhtenä tärkeimpänä päämääränä on alusta lähtien ollut se, että vapaaehtoistoiseksi ilmoittautuminen on mahdollisimman helppoa. Olemme kiinnittäneet erityistä huomiota myös verkkopalvelun turvallisuuteen, sekä vapaaehtoisen että apua tarvitsevan henkilön näkökulmasta. Kun vapaaehtoinen ilmoittautuu tehtävään, hän saa tuekseen tehtävää tarjoavan organisaation vapaaehtoistoiminnasta vastaavan henkilön. Tarvittaessa vapaaehtoinen saa myös koulutuksen tehtäväänsä, tukea tehtävässään toimimiseen, ja toivon mukaan myös iloisen ja kannustavan vertaisjoukon muista vapaaehtoisista.
Pidän tosi tärkeänä turvallisuustekijänä, että vapaaehtoisen apua tarvitseva henkilö ei voi itse ilmoittaa omasta avuntarpeestaan suoraan verkkopalvelussamme. Välissä on aina jokin organisaatio, joku ihminen, joka tuntee sekä apua tarvitsevan että vapaaehtoisen. Jos jokin ei onnistukaan, kummallekin on olemassa tuki, joka auttaa mahdollisten ongelmien ratkomisessa.
Vapaaehtoistyö.fi-verkkopalvelun suunnittelijana ja asiantuntijana olen erityisen kiinnostunut tiedolla johtamisesta. Teemme vuosittain suuren valtakunnallisen kyselyn vapaaehtoisuudesta. Kysymme, millaiset asiat ovat tärkeitä vapaaehtoiselle, mitkä asiat vaikuttavat vapaaehtoisena toimimiseen. Tämän vuoden kyselyymme vastasi ennätykselliset 1 609 vapaaehtoista ympäri Suomen. Heidän vastauksistaan saamme tietoa esimerkiksi siitä, mitkä tekijät vaikuttavat vapaaehtoisena jatkamiseen ja jaksamiseen tai siihen, kuinka vapaaehtoistoimintaan osallistuminen vaikuttaa heidän elämäänsä. Nämä tiedot tuomme sisällöiksi mm. tehtäväntarjoajille suunnattuihin Onnistumisen iloa vapaaehtoistoimintaasi -webinaareihimme. Tiedon pohjalta on mahdollista kehittää vapaaehtoistoimintaa tai se vahvistaa jo valittuja toimintatapoja. Minä <3 pylpyrät ja käppyrät!
Oma vapaaehtoisuuteni on tapahtunut lähinnä lasteni kautta. Olen mm. toiminut lasteni koulun vanhempaintoimikunnan puheenjohtajana niin kauan, kun lapset kävivät kyseisestä koulua. Vanhempaintoimikunnassa saimme vaikuttaa koulun tulevaisuuteen yhdessä koulun johdon ja opettajien kanssa. Tehty työ kantaa edelleen, vaikka omien lasteni koulutie peruskoulussa on jo päättynyt viimeistenkin siirryttyä toisen asteen opintoihin.
On hienoa, kun saa sekä töissä että vapaa-ajalla tehdä asioita, jotka kokee itselleen tärkeäksi.
Onnistumisen iloa sinun vapaaehtoistoimintaasi!
Elisa Huuhka, suunnittelija ja asiantuntija
Vapaaehtoistyö.fi