Usein Kysytyt Kysymykset
Mikä on Vapaaehtoistyo.fi-verkkopalvelu?
Vapaaehtoistyo.fi välittää tehtäviä vapaaehtoisille. Yhteisöt voivat ilmoittaa palvelussa avoimista tehtävistään, ja vapaaehtoiset voivat hakea niihin. Palvelu on vapaaehtoisille maksuton. Yhteisöt voivat valita maksuttoman tai maksullisen palvelun.
Kenelle palvelu on tarkoitettu?
Palvelu on tarkoitettu kaikille Suomessa asuville, jotka haluavat tehdä tai tarjota vapaaehtoistyötä.
Mitä hyötyä palvelusta on?
Palvelu kokoaa eri yhteisöjen tehtävät. Näin vapaaehtoiset löytävät ne helposti yhdestä paikasta. Vapaaehtoiset voivat seurata omia ilmoittautumisiaan. He voivat myös luoda hakuvahdin, merkitä suosikkitehtävänsä ja tilata työtodistuksia. Tarjoaja voi ilmoittaa tehtäviä ja hallinnoida vapaaehtoisiaan. Laajasta versiosta saa myös tilastotietoja.
Mitä on vapaaehtoistoiminta?
Vapaaehtoinen toiminta on kaikille avointa palkatonta työtä. Se on auttamista ja osallistumista, joka tuottaa yhteistä hyvää ihmisille ja ympäristölle. Se ei korvaa palkkatyötä.
Miksi kannattaa hakea vapaaehtoistyöhön?
Vapaaehtoiseen työhön voi olla syynä auttamishalu, opiskelu tai into tutustua uusiin asioihin. Vapaaehtoistyö lisää tutkimusten mukaan hyvinvointia. Toiminnasta saa työtodistuksen.
Mikä on tunnus?
Vapaaehtoisena voit luoda itsellesi tunnuksen palveluun. Tunnuksena käytetään omaa sähköpostiosoitetta. Kun olet luonut tunnuksen ja kirjautunut sisään, näet tehtävät, joihin olet hakenut. Voit myös luoda hakuvahdin, merkitä suosikkeja tai tilata työtodistuksia. Jos et ole vapaaehtoinen vaan ilmoitat tehtäviä, rekisteröi ensin yhteisösi ”Ilmoita vapaaehtoistehtäviä” -kohdassa.
Pitääkö minun kirjautua?
Vapaaehtoisen ei tarvitse kirjautua sivulle. Riittää, että jätät yhteystietosi, kun haet tehtävää. Jos kuitenkin luot tunnuksen, voit pitää kirjaa tehtävistä, luoda hakuvahdin, merkitä suosikkeja ja tilata työtodistuksia. Ilmoittajien tulee kirjautua sivulle. Vain kirjautunut käyttäjä voi ilmoittaa tehtäviä ja hallinnoida omia vapaaehtoisiaan.
Miten ilmoittaudun vapaaehtoiseksi?
Jos haluat toimia vapaaehtoisena, etsi palvelusta kiinnostava tehtävä. Kun napsautat tehtävän nimeä, näet sen kuvauksen. Kuvauksen alle voit jättää yhteystietosi: nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Lopuksi napsautat ”Hae tehtävään”. Tämän jälkeen tehtävän tarjoaja on sinuun yhteydessä.
Sitoudunko johonkin lopullisesti?
Voit hakea sinua kiinnostavaan tehtävään ilman osallistumisen pakkoa. Tehtävistä vastaavat ohjaajat, joiden kanssa asioista voi aina sopia.
Kelpaanko mukaan?
Vapaaehtoiset ovat ihan tavallisia ihmisiä. Tavalliset taidot riittävät. Vapaaehtoistyötä voivat tehdä kaikki 13 vuotta täyttäneet. Tehtäviin saa opastuksen ja apua tarvittaessa. Kun olet hakenut tehtävään, ilmoittaja ottaa sinuun yhteyttä ja voitte keskustella asiasta tarkemmin. Joihinkin tehtäviin vaaditaan täysi-ikäisyyttä tai hyvää kuntoa. Osallistuminen saattaa myös vaatia koulutusta. Nämä tiedot ilmenevät ilmoituksesta.
Miksi minun täytyy antaa yhteystietoni?
Yhteystietojasi tarvitaan sinun ja tehtävän tarjoajan viestintään. Tietojasi ei anneta ulkopuolisille. Kun haet tehtävään tai luot itsellesi tunnuksen, lähetämme sähköpostiisi vahvistuslinkin. Sen kautta aktivoit tunnuksesi. Hakeminen on suojattu https-yhteydellä. Sivujemme alareunassa on linkki, josta pääset tutustumaan käyttöehtoihin ja tietosuojaan.
Ikä ja sukupuoli — miksi kysymme näitä?
Vapaaehtoistoimintaa tukee STEA (entinen Raha-automaattiyhdistys). Se haluaa tiedot käyttäjien iästä ja sukupuolesta. Tietoja käytetään tilastoihin, joissa eivät yksittäisen ihmisen tiedot näy.
Miten voin lopettaa vapaaehtoisena toimimisen?
Voit jäädä pois toistaiseksi tai kokonaan, kun vain ilmoitat siitä tehtäviesi tarjoajille. Lopettaa voi milloin vain, ilman erityistä syytä. Jos haluat poistaa tietosi palvelusta, lähetä viesti osoitteeseen asiakaspalvelu@vapaaehtoistyo.fi.
Olen kiinnostunut tietyn tarjoajan tehtävistä. Kuinka saan tietoa niistä?
Luo itsellesi tunnus sivustolle. Sen jälkeen voit tehdä hakuvahdin, joka lähettää sähköpostiisi tiedon valitsemistasi tehtävistä.
Mitä teen, jos huomaan asiattoman tehtävän tai yhteisön palvelussa?
Jos huomaat epäasiallisen tai sääntöjämme rikkovan tehtävän tai tarjoajan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@vapaaehtoistyo.fi tai puh.
Mitä teen, jos salasanalinkkini vanhentuu?
Ei hätää, jos salasanalinkkisi vanhenee, kun teet tunnusta sivustolle. Voit luoda uuden salasanan napsauttamalla kirjautumissivulla ”Olen unohtanut salasanani” -kohtaa. Sivusto lähettää silloin uuden salasanalinkin sähköpostiisi. Tarkasta, ettei salasanalinkki ole mennyt vahingossa roskapostikansioon. Sähköpostiosoite on käyttäjätunnuksesi sivustolle, joten sitä ei voi jälkikäteen muuttaa.
Kuka voi ilmoittaa tehtäviä?
Vapaaehtoistehtäviä voivat ilmoittaa järjestöt, kaupungit, kunnat, seurakunnat ja muut yleishyödylliset yhteisöt. Myös vapaa kansalaistoiminta voi olla yleishyödyllistä, vaikka kyse ei olisi mistään yhdistyksestä. Sinun pitää kuitenkin olla 15-vuotias, jos rekisteröit yhteisösi tehtävien tarjoajaksi.
Miten tehtäviä ilmoitetaan?
Tehtävien ilmoittaja edustaa aina jotain yleishyödyllistä yhteisöä. Jotta tehtävän voi ilmoittaa, täytyy ensin rekisteröityä joko perus- tai laajan version käyttäjäksi.. Uudet tehtävät ilmoitetaan oman käyttöliittymän ”Lisää uusi tehtävä” -välilehdellä.
Millainen on hyvä vapaaehtoistehtävän kuvaus?
Tehtävän otsikko luetaan ensimmäisenä. Hyvä otsikko on kuvaava ja houkuttaa lukemaan lisää. Hyvä kuvaus kertoo, millainen tehtävä on, millaista osaamista se vaatii, milloin ja missä se tehdään ja miksi tulla mukaan. Kerro myös lyhyesti perusasiat omasta yhteisöstäsi. Nimeä yhteyshenkilö, jolta saa lisätietoa. Valitse tehtävääsi ainakin yksi teema.
Vapaaehtoistehtävän teemat: Mitä varten ne ovat ja miten valitsen sopivan?
Teemat ovat vapaaehtoisia varten. He valitsevat teemoista itseään kiinnostavia aiheita. Palvelun 14 teemaa kuvaavat, ketä on tarkoitus auttaa ja millaisesta tehtävästä on kyse. Valitse teemat, jotka parhaiten sopivat tehtävääsi.
Mitä eroa on perus- ja laajalla versiolla?
Molemmissa versioissa voi ilmoittaa tehtäviä ja nähdä, ketkä ovat ilmoittautuneet tehtäviin. Laajassa versiossa omiin tehtäviin ilmoittautuneista muodostuu rekisteri. Siitä on helppo nähdä omat vapaaehtoiset ja olla heihin yhteydessä. Laaja versio luo myös valmiita tilastoja
Voinko muuttaa perusversion laajaksi versioksi myöhemmin?
Perusversion voi muuttaa laajaksi versioksi milloin vain. Löydät "osta laaja versio" painikkeen hallinnointisivuiltasi.
Mistä näen tehtävääni hakeneet vapaaehtoiset?
Kirjaudu sivustolle ja avaa Vapaaehtoistehtävät-välilehti. Napsauta tehtävässä olevaa ihmishahmon kuvaa. Siitä pääset näkemään ilmoittautuneet ja heidän yhteystietonsa.
Miten muokkaan tehtävääni?
Kirjaudu sivustolle ja avaa Vapaaehtoistehtävät-välilehti. Avaa haluamasi tehtävä ja valitse tehtävän yläreunasta kynän kuva. Siitä pääset muokkaamaan tehtävää. Tee muutokset, tallenna ja julkaise ne. Et voi muokata vanhentunutta tehtävää, jossa on ilmoittautuneita.
Mitä tehdä, jos tehtävän julkaisunappi ei toimi?
Tarkista, että olet täyttänyt kaikki kentät oikein. Tehtävän osoite tai paikkakunta tulee valita sivuston tarjoamasta alavalikosta. Järjestön tiedoissa otsikkoon ei saa panna linkkiä. Voit lisätä linkin Ota yhteyttä -kenttään.
Kuka vastaa sivuston vapaaehtoistehtävien sisällöistä?
Ilmoittaja vastaa tehtävän ja tapahtumien sisällöstä ja ajantasaisuudesta. Hän vastaa myös turvallisuudesta. Palvelu antaa mahdollisuuden markkinoida toimintaa. Se ei kuitenkaan takaa ilmoitusten oikeellisuutta eikä vastaa niiden sisällöstä.
Onko mahdollista, että ilmoittamaani tehtävää ei julkaista?
Kyllä. Palvelun tarjoajalla on oikeus muokata ja poistaa lainvastaiset tai loukkaavat ilmoitukset. Tarkistamme, että ilmoitukset täyttävät vapaaehtoistoiminnan tunnusmerkit. Lue ne kohdasta ”Mitä on vapaaehtoistoiminta?”. Palautamme myös puutteelliset ja epäselvät ilmoitukset. Ilmoituksista pitää käydä ilmi, mihin tehtävään vapaaehtoista haetaan ja mitä häneltä odotetaan.
Miten varmistetaan, että vapaaehtoiset osallistuvat eivätkä jätä ilmoittajaa pulaan?
Tehtävän ilmoittaja ja vapaaehtoinen linkitetään yhteen palvelussa. Ilmoittaja ottaa yhteyttä vapaaehtoiseen ja sopii yksityiskohdista. Vapaaehtoiselle lähtee muistutusviesti ennen tehtävän alkua. Peruutuksia sattuu, ja tehtävän ilmoittaja voi palvelussa käydä merkitsemässä peruuttajan.
Kuka ylläpitää palvelua?
Vapaaehtoistyo.fi-sivusto on yleishyödyllinen, ei-kaupallinen ja voittoa tavoittelematon palvelu. Se välittää vapaaehtoistöitä. Palvelua pitävät yllä Kansalaisareena ry ja Kirkkopalvelut ry. Ne ovat voittoa tavoittelemattomia yhdistyksiä. Kunnat, seurakunnat tai kansalaisjärjestöt vastaavat tehtävistä, joita ne palvelussa ilmoittavat. Rekisteriselosteeseen ja käyttöehtoihin pääsee tutustumaan sivujen alareunan linkistä.
Kehen voi ottaa yhteyttä?
Asiakaspalvelumme vastaa osoitteessa asiakaspalvelu@vapaaehtoistyo.fi.
Haluatko neuvoja vapaaehtoistoiminnan järjestämiseen?
Ota yhteyttä:
Satu Puolitaival, Vapaaehtoistyö.fi, projektikoordinaattori p. 045 640 8004 satu.puolitaival@kansalaisareena.fi
Elisa Huuhka, Vapaaehtoistyö.fi, suunnittelija p. 040 3542 333 elisa.huuhka@vapaaehtoistyo.fi
Laajan version esittely ja myynti: Ilkka Kalmanlehto, Vapaaehtoistyö.fi, tuottaja ilkka.kalmanlehto@vapaaehtoistyo.fi ja Elisa Huuhka